為滿足新能源小車出島需求，海口新海港、秀英港于4月2日至4月6日期間每日安排8個新能源小車出島專班，同時，自4月2日14：00起，新海港、秀英港每天增設30個大貨車專班。
據了解，新能源小車出島專班新海港發班時間為每天00：30、8：30、10：30、13：30、16：30、20：30、22：30，秀英港為每天12：00，有出島需求的旅客須提前在線上預約購票，并在開航前3小時內到達港口檢票待渡。
4月2日下午，記者在新海港看到，雖然排隊過海車輛比較多，但是港區內新能源車輛通道卻比較空曠，增加新能源專班后，新能源汽車過海效率得到明顯提升。
此外，為滿足貨車出島需求，進一步優化船舶運能，自4月2日14：00起，新海港、秀英港每天增設30個大貨車專班。
海南海峽航運股份有限公司相關負責人提醒過海司機旅客，沒有提前網上預約購票的車輛到港后無法進港待渡，到港后，旅客可憑身份證、購票訂單上的二維碼進行檢票登船。如急需紙質船票的旅客，可憑有效身份證件到始發港口售票處的自助機或售票窗口打印船票。旅客也可通過“新海港”視頻號觀看港口24小時車流直播。
需要注意的是，因升級改造施工需要，秀英港客運站已在2024年3月12日00：00暫停散客、載客大巴車業務，需要過海的散客、載客大巴車請選擇新海港過海。
免稅提貨方面，目前只能在新海港提取免稅品。非自駕旅客、自駕車的隨行旅客請在新海港樞紐二樓安檢后向左走三號泊位邊檢票口處提取。自駕車司機請在新海港樞紐一層小車車客分離區5號通道旁提取。
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